Na Moda Exigent, prezamos por uma experiência de compra ágil, segura e transparente. A seguir, detalhamos todos os prazos, processos e condições de envio para que você tenha total confiança ao comprar conosco.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará pelas etapas de separação, embalagem e despacho. Esse processo leva de 2 a 5 dias úteis, e garantimos o envio dentro desse prazo.
O prazo de entrega pode variar conforme sua localização e o tempo de processamento do pedido. O prazo estimado total é de 6 a 17 dias úteis, considerando:
• Processamento: 2 a 5 dias úteis
• Transporte: 4 a 12 dias úteis
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial.
Frete grátis em todos os pedidos, sem valor mínimo.
Fatores externos podem ocasionalmente impactar o prazo de entrega, como períodos de alta demanda (Black Friday, Natal), condições climáticas adversas, greves ou problemas logísticos das transportadoras.
Em caso de atraso, nossa equipe estará à disposição para acompanhar seu pedido e prestar todo suporte necessário.
Alguns pedidos podem ser enviados por fornecedores ou centros de distribuição diferentes, o que pode resultar em recebimento de mais de um pacote, em datas distintas. Isso é normal e não afeta a entrega total da sua compra.
As entregas são realizadas, em sua maioria, pelos Correios. Em regiões de difícil acesso ou quando o endereço está inconsistente, pode ser necessário retirar o pedido na agência dos Correios mais próxima.
É fundamental preencher o endereço de entrega de forma completa e correta no momento da compra.
Caso haja erro ou ausência de informação:
• O pedido pode ser devolvido à nossa loja;
• Será necessário pagamento de um novo frete para reenvio.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber:
• O pedido será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima e ficará disponível para retirada por até 7 dias corridos.
• Após esse prazo, será devolvido ao remetente, sendo necessário novo pagamento de frete para reenvio.
Todos os pedidos acompanham um código de rastreamento, enviado por e-mail assim que o pedido for despachado. O acompanhamento pode ser feito diretamente pelo site dos Correios.
Em caso de dúvidas, atrasos ou dificuldades com a entrega, entre em contato conosco:.
Moda Exigent
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Estamos sempre à disposição para garantir que sua experiência na Moda Exigent seja excelente do início ao fim
